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Impacto que os processos de comunicação social têm em aspectos sociais da nossa vida
Mar 1st
Desde o início, cada evolução da humanidade traz um impacto no convívio social. A descoberta do fogo trouxe poder e alterou os costumes noturnos de quem o possuía. Nos processos de comunicação não foi diferente.
A evolução dos meios de comunicação trouxe acesso à informação a um maior número de pessoas, fazendo com que indivíduos de diferentes idades e classes sociais pudessem formar opinião de uma maneira mais rápida e concisa, mudando assim a velocidade como a própria comunidade pensa e muda seu formato.
Atualmente, a internet vem alterando o convívio entre os jovens, através dela estes ganham autonomia de conhecimento, podendo alcançar qualquer conteúdo com simples pesquisas em mecanismos de busca ou acompanhando sites de notícias e blogs. A autonomia conquistada por estes jovens traz maior convicção em suas decisões, dando-lhe capacidade de argumentar sobre assuntos que, alguns anos atrás, indivíduos da mesma idade nem se quer ouviam falar.
Para expor suas idéias, os jovens passam a utilizar cada vez mais a internet para fins de comunicação, estendendo o convívio físico para o convívio virtual, compartilhando conhecimento através de ferramentas de relacionamento virtual como chats e redes sociais.
Antes da internet evoluções parecidas aconteceram através de cartas, rádio amador e posteriormente telefone. Quem dominava este tipo de tecnologia ou conhecimento, trocava experiências com outros que também possuíam este meio e se fechavam neste grupo. A diferença destes meios para a internet é o tamanho da rede, a quantidade de informação e o número de pessoas envolvidas no processo.
Dizer que a internet ou este novo comportamento é ruim, é como ignorar que o fogo foi para nós a maior evolução humana. Conviver, entender e participar dos hábitos desses “indivíduos virtuais” é parte importante do processo social.
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Para cada necessidade, uma demanda de esforço
Feb 28th
Ninguém acessa uma página de internet simplesmente por acessar, o visitante precisa de um motivo, nem que seja somente curiosidade. Pessoalmente, acesso diversos sites só por curiosidade, costumo fazer críticas mentais ao design, navegação e funcionalidades, depois fechar o navegador ou partir para outro.
Como consumidores que todos somos, visitamos sites de empresas por diversos motivos, e para cada consumidor o motivo da visita é extremamente importante e de primeira necessidade. Se ele não encontrar naquele site, vai procurar no do concorrente.
Em geral, cada necessidade gera uma demanda de esforço, portanto se eu precisar do endereço ou telefone de uma empresa e não encontrar no site oficial, ficarei decepcionado, mas vou acabar pesquisando em sites de buscas até encontrá-lo. Neste caso, a demanda de esforço se limita a minha fadiga.
Diferente do que a maioria das empresas costuma pensar, o cansaço não é a demanda de esforço mais comum na internet. Cada vez que seu cliente em potencial não encontra o que procura no seu site, pode encontrar no do concorrente talvez com até mais vantagens do que você poderia oferecer. Assim se perde um cliente e seu concorrente agradece.
Recentemente a Casas Bahia inaugurou sua loja virtual, um projeto gigantesco que já era planejado anos antes da implantação, mas para início das operações a empresa acreditava que seria ideal um mínimo de 4 milhões de cartões Casas Bahia antes de se aventurar no e-commerce.
O domínio casasbahia.com.br sempre hospedou um website institucional com a história da empresa e a localização das lojas. Por que a marca não anunciava aos 4 ventos seu endereço na internet?
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Blog corporativo, não é pra qualquer um
Feb 27th
Se o comunismo reinasse no mundo e a publicidade ainda assim existisse, seu princípio básico seria: Se sabe que não vai dar certo, encontre algo que dê. Mas na nossa comunidade egoísta e capitalista a coisa funciona mais no “vamos faturar em cima do cliente até ele descobrir que isso não funciona”.
Muito além de palavras jogadas ao vento, um post em um blog é uma maneira de compartilhar formas de pensamentos, sejam eles utilidades ou futilidades, a mensagem vale a repercussão conteúdo. Ou seja, se ele será um fracasso ou um sucesso.
O blog corporativo é uma forma de compartilhar a forma de pensar de uma empresa, é nessa hora em que entra o departamento de marketing e uma boa agência de publicidade atuando como ghost-writer. A pergunta agora é: Sua empresa pensa em…?
É na hora de responder essa pergunta, que profissionais super-capacitados, acabam transformando seu novíssimo blog em uma excelente ferramenta repetidora de press-releases e um belo catálogo de supermercado. Para tornar o blog mais interativo, colocam um espaço especialmente reservado para a última campanha veiculada na TV e um link para o moderníssimo Twitter da empresa, que usa 140 caracteres para mostrar o título do último post do blog e um link reduzido para ele.
Se você responde a esta pergunta com a fórmula acima apresentada, você é o “qualquer um” do título deste post e blog corporativo definitivamente não é para você.
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BBB10: Nova totalização das votações
Feb 11th
De acordo com a Folha Online, nesta décima edição do “Big Brother Brasil”, a Globo alterou o sistema de apuração de votos que vigorava desde 2002:
A emissora começou neste ano a contabilizar todos os votos de maneira igualitária. Até então, a apuração ponderava os meios pelos quais eles eram feitos: internet, torpedos (sms) e telefone fixo, ou seja, antes os votos tinham pesos diferentes.
Leia mais clicando aqui.
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Todos por Otho
Jan 11th
Pode dizer que sou uma pessoa insensível, mas quantas vezes você recebeu um e-mail de uma criança desfigurada pedindo ajuda? Quantas dessas vezes foi a mesma criança, com as mesmas informações, mesmo tendo se passado anos?
Um e-mail cai na internet e como “encaminhar não custa nada” esta mensagem fica circulando anos e anos indiscriminadamente. Você acaba nunca sabendo se a criança algum dia existiu, para onde foi a ajuda e muito menos se alguém ajudou.
Todos por Otho é diferente, os pais da criança ou uma boa alma, mantém um blog que mostra detalhes do problema, como vão alcançar a solução, como ajudar e, principalmente, com quanto já ajudaram. Isso foi o suficiente para que eu escrevesse dois twitts sobre o assunto, este post e ainda desembolsasse toooodo meu saldo no PagSeguro para ajudar (R$ 1,00).
Não tenho certeza se eles são pioneiros, mas pelo menos são os primeiros que chegaram aos meus olhos. Mas aposto minhas fichas que eles vão conseguir chegar ao objetivo e depois deles muitos outros também vão fazer a mesma coisa (talvez com menos sucesso), mas, depois que eles conseguirem, espero que aproveitem a audiência do blog para divulgar como ajudar outras pessoas com problemas parecidos.
Ajude você também: http://todosporotho.blogspot.com
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Passione: Mundo virtual em alta
Dec 14th
Reynaldo Gianecchini
De acordo com o blog Telinha, do site do jornal Extra, a próxima novela das oito vai investir pesado no mundo virtual. “Passione” terá cenas feitas exclusivamente para a internet:
A ideia é possibilitar que o público acompanhe a trama 24 horas por dia. A novela terá também uma interação inédita com os espectadores. Eles não poderão mudar o rumo da história, mas colaborar com participações. Alguns dos personagens farão parte de redes sociais. O vilão Fred, personagem de Reynaldo Gianecchini, irá participar do Twitter. E não para por aí. Será criado um avatar para os atores, antecipando como eles ficarão com o figurino da novela. Com a ferramenta de figurino virtual será possível testar ainda cortes de cabelo.
A nota foi encontrada aqui.
Best Western, a maior do mundo em Goiânia
Sep 9th
Na manhã de domingo fiz o checkout no Hotel Maione, um hotel familiar goiano, para fazer o checkin no Tamandaré Plaza Hotel, um dos hotéis da Best Western, a maior rede hoteleira do mundo com mais de 4 mil hotéis em cerca de 80 países.
Já no hall de entrada é possível notar o bom gosto e a tradição que o hotel tenta passar. Ao caminhar até a recepcionista percebi um belo restaurante no mesanino e ambientes confortáveis de espera. O checkin demorou menos de 5 minutos e logo me surpreendi com uma grande chave em um chaveiro com o dobro do tamanho de qualquer cartão-chave.
Ao abrir a porta senti um cheiro característico de madeira, não chegava a ser desagradável, mas senti todas as vezes que entrei no quarto. Segundo a atendente, os quartos são todos iguais e eu me hospedei em um “Apartamento de Luxo”, mais tarde eu descobriria que também havia uma suite presidencial, que não foi oferecida para mim (por que será?).
O apartamento possuia duas camas de solteiro, uma mesa e uma pequena TV que contrastou com a de 29″ do Hotel Maione. No banheiro algo interessante, um chuveiro que desaguava em uma banheira que eu só havia visto em filmes americanos.
Como fiz o checkin no domingo e saí do Maione sem almoço, fui direto para o cardápio onde escolhi um Fettuccine ao Paillard (R$ 24,00). O serviço chegou cerca de 20 minutos depois e me impressionei quando abri a bandeija e vi o tamanho do prato, almoço para pelo menos duas pessoas. A surpresa foi ainda maior quando dei a primeira garfada e percebi que o sabor também era excelente! Recomendo.
Com minhas atividades limitadas ao meu notebook estragado, o jeito era ficar o restante do dia assistindo TV e passando horas com minha namorada no telefone (o que não é nada mau!).
Na manhã seguinte, fui até o café do hotel para saborear um ambiente muito agradável e uma pequena variedade de pratos quentes. Logo depois, resolvi usar o business center para verificar meus e-mails e me impressionei com a taxa de R$ 8,00 por hora de uso da internet, taxa esta cobrada também pelo acesso wi-fi do hotel.
Saí do hotel e fui procurar algo aberto que vendesse fonte para notebook. Como não encontrei nada aberto, achei mais barato ir até o meu condomínio e usar o business center de lá para fazer meus trabalhos da faculdade.
Na terça pela manhã liguei para o Address West Side Hotel Residence, o hotel vizinho, para reservar minha próxima parada. Fui muito bem atendido e a atendente até se ofereceu em mandar um mensageiro pegar minha bagagem no hotel concorrente. Muito legal =)
Best Western Tamandaré Plaza Hotel
http://www.tamandareplaza.com.br/
Rua 7 n° 1.123 St. Oeste – Goiânia – GO
Reservas online ou pelo número (62) 4012-1300
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